Unsere Service-Versprechen beim Ankauf von Fahrzeugen

Alle Ihre Vorteile und unsere Service-Versprechen beim Autoankauf im Überblick:

  • Kostenlose Bewertung
  • Garantierter Kaufpreis
  • Kostenlose Abholung
  • Sichere Bezahlung
  • Schnelle Abwicklung
  • Inklusive Abmeldung
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Standgebühren-Übernahme
  • Vertraglich abgesichert
  • Hilfe bei Bank und Leasing
Handschlag beim Autoankauf zum Service

VERSPRECHEN und SERVICE wird bei uns großgeschrieben

Gerade in der Autoankauf-Branche sind Service und Versprechen ein großes Vertrauensproblem. Jeder Autoankäufer verspricht alles, aber wenn es darauf ankommt, bleiben viele Verkäufer im Regen stehen. Wir kennen das aus den Geschichten der Verkäufer, die zu uns kommen, nachdem sie woanders schon einmal enttäuscht wurden. Genau deshalb halten wir bei autoankauf-regional.de das, was wir zusagen. Damit Sie wissen was Sie bei uns erwarten können, haben wir unsere Service-Versprechen und die damit verbundenen Leistungen für Sie zusammengefasst.

Kostenlose Bewertung

Die Bewertung Ihres Fahrzeugs ist bei uns kostenlos und wird von unserem Bewertungsteam persönlich vorgenommen. Sobald Sie unser Online-Formular abgeschickt haben, prüft unser Team Ihr Fahrzeug und erstellt ein individuelles Angebot, das Sie in der Regel innerhalb eines Werktags erreicht. Dieses Angebot ist für Sie unverbindlich. Auch wenn Sie es nicht annehmen, entstehen Ihnen keinerlei Kosten oder Verpflichtungen.

Garantierter Kaufpreis

Der von uns im Angebot genannte Kaufpreis wird vertraglich festgehalten und ist kein Lockangebot. Sie bekommen genau den Betrag, den wir Ihnen zusagen. Diese Zusage ist 48 Stunden bindend für uns, damit Sie in Ruhe entscheiden können, und sie schließt eine Nachverhandlung vor Ort grundsätzlich aus. Wie hoch unser Angebot ausfällt, hängt wesentlich davon ab, wie genau wir Ihr Fahrzeug einschätzen können. Je mehr Informationen wir vorab erhalten, desto weniger Risikofaktoren müssen wir in unsere Kalkulation einbauen, was sich direkt auf den Angebotspreis auswirkt.

Kostenlose Abholung

Wir holen Ihr Auto in ganz Deutschland und europaweit kostenlos ab. Das gilt auch dann, wenn das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist. Egal ob es zu Hause steht, in einer Werkstatt wartet oder auf einem Abschlepphof, wir kommen dort hin, wo Ihr Auto ist. Um den Transport müssen Sie sich nicht kümmern.

Sichere Bezahlung

Die Bezahlung Ihres Fahrzeugs erfolgt bei der Abholung per Echtzeit-Überweisung. Zuerst werden Ihre Unterlagen auf Vollständigkeit geprüft, dann geht das Geld direkt auf Ihr Konto, noch bevor das Fahrzeug verladen wird. So haben Sie den Kaufpreis sicher in der Hand, bevor Ihr Auto den Standort verlässt.

Schnelle Abwicklung

Vom ersten Angebot bis zur Abholung vergehen 2 bis maximal 10 Werktage, im Durchschnitt sind es 4. Wie schnell es bei Ihnen geht, hängt vor allem davon ab, wie schnell uns die unterschriebenen Unterlagen erreichen und wann ein Abholtermin gefunden wird, der zu Ihrem Alltag passt. Wenn Sie es besonders eilig haben, etwa weil das Auto den Stellplatz blockiert oder eine Frist drückt, sagen Sie uns Bescheid. In dringenden Fällen können wir die Abwicklung schneller takten.

Inklusive Abmeldung

Die Abmeldung Ihres Fahrzeugs ist bei uns inklusive. Innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach der Übernahme melden wir Ihr Auto ab und schicken Ihnen den schriftlichen Nachweis zu. Wenn Sie Ihr altes Kennzeichen behalten möchten, senden wir es Ihnen gemeinsam mit dem Nachweis zurück.

Persönlicher Ansprechpartner

Bei uns haben Sie einen festen Ansprechpartner, den Sie namentlich kennen und der Sie während der gesamten Abwicklung begleitet. Sie werden nicht von einer Abteilung an die nächste weitergereicht, sondern erreichen bei jedem Anruf dieselbe Person, die Ihren Fall von Anfang an kennt. Dieser Kontakt bleibt auch nach der Abholung für Sie bestehen, etwa wenn Wertgegenstände in Ihrem Auto vergessen wurden, die wir Ihnen zurückschicken sollen.

Standgebühren-Übernahme

Mögliche Standgebühren übernehmen wir in jedem Fall bei Verspätungen durch uns. Ansonsten übernehmen wir die Standgebühren ab dem zweiten Werktag nach Vertragsschluss, in einem dem Fahrzeugwert entsprechenden Rahmen. Alle Details dazu klären wir mit Ihnen im Vorfeld persönlich.

Vertraglich abgesichert

Sie erhalten unseren Kaufvertrag mit dem vertraglich fixierten Kaufpreis vorab per E-Mail, bevor wir einen Abholtermin festmachen. So haben Sie Zeit, den Vertrag in Ruhe zu prüfen und bei Bedarf mit Familie oder Berater zu besprechen. Wenn Sie Fragen zu einzelnen Punkten haben, erläutern wir den Vertrag telefonisch mit Ihnen. Verbindlich wird der Verkauf erst nach Ihrer Unterschrift.

Hilfe bei Bank und Leasing

Wenn Ihr Fahrzeug noch finanziert oder geleast ist, unterstützen wir Sie bei der Abwicklung mit Ihrer Bank. Den Kaufpreis überweisen wir auf Wunsch direkt an die Bank, sodass die Ablösung ohne Umwege erfolgt. Da Banken für die Bearbeitung der Ablösung Zeit benötigen, planen wir bei finanzierten und geleasten Fahrzeugen entsprechend mehr Zeit für die gesamte Abwicklung ein.

Service beim Ankauf von Autos aus Überzeugung

Lassen Sie sich von unserem Service beim Ankauf Ihres Autos überzeugen. Füllen Sie unser Online-Formular aus und erhalten Sie in der Regel innerhalb eines Werktags Ihr unverbindliches Angebot. So erleben Sie unsere Service-Versprechen beim Ankauf vom ersten Schritt an.

Jetzt zum Autoankauf-Formular

Was unsere Kunden zu uns und unseren Service-Versprechen sagen

Ob wir halten was wir zusagen, lesen Sie am ehrlichsten dort, wo unsere Kunden selbst zu Wort kommen. Hier finden Sie eine Auswahl an Google-Bewertungen rund um den Ankauf bei uns, von der ersten Anfrage über den Kontakt mit unserem Team bis zur Auszahlung.

  • Profilbild von Joachim Frank Joachim Frank Google-Reviews-icon

    "Perfekte Abwicklung und Abholung aus Berlin Danke nochmals"

  • Profilbild von Samantha Diepenbroek Samantha Diepenbroek Google-Reviews-icon

    "Der Verkauf meines Unfallautos lief super unkompliziert ab! Ich bekam sehr schnell ein gutes Angebot und der Verkauf sowie die Abholung und Abmeldung erfolgten zügig. Bei Fragen erhielt ich stets eine schnelle und sehr nette Antwort! Mein Auto stand in einem Vorort von München. Die Bezahlung verlief ebenfalls reibungslos. Ich bin sehr zufrieden und würde mein Auto jederzeit wieder hier verkaufen. Vielen Dank für die sehr tolle Erfahrung!"

  • Profilbild von Werner Hauf Werner Hauf Google-Reviews-icon

    "Super Ablauf fahre war zu pünktlich. Stau ist nicht immer mit einzubeziehen, ansonsten nur weiter zu empfehlen."

  • Profilbild von Martin Kern Martin Kern Google-Reviews-icon

    "Reibungsloser Ablauf Tolle Kommunikation Sehr zu empfehlen Gerne wieder Von uns verdiente 5 Sterne plus"

  • Profilbild von Andreas Rettinger Andreas Rettinger Google-Reviews-icon

    "Reibungsloser Ablauf, auch ein kleines Missverständnis wurde ohne Probleme geklärt. Danke,gerne wieder"

  • Profilbild von Karin Schroeder Karin Schroeder Google-Reviews-icon

    "Die Abholung meines defekten Autos ab Rodgau erfolgte prompt, die Bezahlung ebenso. Auch persönlicher Kontakt zur Absprache war jederzeit möglich und sehr freundlich. Autoankauf-Regional.de kann ich empfehlen. Karin Schroeder"

  • Profilbild von Stefan Waldschmidt Stefan Waldschmidt Google-Reviews-icon

    "Alles prima, sehr angenehmer und seriöser Kontakt"

  • Profilbild von Mathias Blank Mathias Blank Google-Reviews-icon

    "Flotte unkomplizierte Abwicklung. Guter Preis für mein defektes Fahrzeug. Pünktliche Abholung. Ich habe den Händler grade einem Freund empfohlen."

  • Profilbild von Manuela Hiss Manuela Hiss Google-Reviews-icon

    "Ich habe mein defektes Auto (Motorschaden) bei Autoankauf-regional verkauft – alles lief reibungslos, freundlicher Kontakt und professionelle Abwicklung. Mein Kia mit Motorschaden wurde in Baden-Baden abgeholt. Die Betreuung durch Herrn Freitag war klasse, er hat jederzeit und superschnell auf jede meiner Anfragen reagiert. Daumen hoch und auf jeden Fall empfehlenswert."

  • Profilbild von Finn Scholz Finn Scholz Google-Reviews-icon

    "Habe mein Auto mit Motordefekt an dieses Unternehmen (Deobald Trading, Greiling) verkauft. War ca. 300km von zu Hause in Thüringen liegen geblieben. Faires Angebot und kompetente Abwicklung des Verkaufs! Abholung per Spedition pünktlich wie vereinbart."

  • Profilbild von Szilagyi Zoltan Szilagyi Zoltan Google-Reviews-icon

    "Ich habe mein defektes Auto bei Weinstadt 71384 verkauft – alles lief reibungslos, freundlicher Kontakt und professionelle Abwicklung."

  • Profilbild von Gerhard Tepperis Gerhard Tepperis Google-Reviews-icon

    "Alles professionell abgelaufen."

  • Profilbild von Michael Witte Michael Witte Google-Reviews-icon

    "Habe meinen verunfallten Nissan Quasqai angeboten. Kurze Zeit danach kam schon eine Mail mit einem Angebot, später hat sich noch jemand telefonisch gemeldet und das Angebot wurde noch mal erhöht. Dann wurde ein Abholtermin vereinbart, auch hier wurde auf den Kunden eingegangen, wann es am besten passt. Der vereinbarte Kaufpreis war schon überwiesen worden, obwohl das Auto erst abends abgeholt werden sollte. Der Abholer hat sich auch gemeldet, um die Uhrzeit nochmal zun bestätigen. Auto aufgeladen, Papiere und Schlüssel übergeben, fertig. Sehr freundliches Personal, hervorrgende Kommunikation. Immer wieder gerne, ablosut empfehlenswert."

  • Profilbild von Timeyy Timeyy Google-Reviews-icon

    "Bin meinen Unfallwagen unkompliziert losgeworden, Kommunikation war schnell und professionell 👍"

  • Profilbild von Stefan Lepinski Stefan Lepinski Google-Reviews-icon

    "Ich konnte mein defektes Auto ( Unfallwagen) in der Nähe von Pasewalk verkaufen– alles lief reibungslos, freundlicher Kontakt und professionelle schnelle Abwicklung."

  • Profilbild von Horst Bitsch Horst Bitsch Google-Reviews-icon

    "Mein Volvo hatte einen Motorschaden und stand in einer Werkstatt in Landau/Pfalz. Eine weitere Investition von meiner Seite war nicht angedacht. Wie mit Autoankauf-regional telefonisch verhandelt, wurde der Volvo gekauft, vorab der Kaufpreis überwiesen und letztendlich abgeholt. Der Ganze Vorgang wurde professionell und zu meiner Zufriedenheit vorgenommen. mfg"

  • Profilbild von traudl elsholz traudl elsholz Google-Reviews-icon

    "In Rheine ein Auto mit Motorschaden verkauft. Problemlose Abwicklung, freundliche und promte Antwort auf jegliche Fragen. Transportkommunikation exzellent. Ist wirklich zu empfehlen"

  • Profilbild von M. A.-G. M. A.-G. Google-Reviews-icon

    "Super freundlicher Kontakt, zuerst telefonisch alles besprochen und Verträge fertig gemacht.Hatte zwei Autos zum abholen, persönlicher Kontakt war super freundlich. Bezahlung lief einwandfrei und sofort.... Abholung Vorort in Bayern bei BadTölz...KANN ICH NUR EMPFEHLEN :-)"

  • Profilbild von Oliver Klein Oliver Klein Google-Reviews-icon

    "Ankauf, Abholung, Abmeldung. Alles perfekt gelaufen. Vielen Dank."

  • Profilbild von Anna K. Anna K. Google-Reviews-icon

    "Top Service! Ich habe mein Auto in Hückelhoven (NRW) verkauft und war positiv überrascht, wie professionell und schnell der Verkauf und die Abholung abgewickelt wurden. Das Angebot kam schnell, wenige Stunden später war der Vertrag abgeschlossen und eine Woche später wurde das Auto kostenlos abgeholt. Das Personal war auch sehr freundlich und professionell."